Ochrana
osobních údajů.

Poslední aktualizace: 2. 11. 2026

I. Kdo zpracovává vaše údaje

Provozovatelem portálu retro-service.eu a správcem osobních údajů je Jaromír Kapitán, fyzická osoba (dále jen „provozovatel“). Ve všech věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@retro-service.eu. Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) od nás zákon nevyžaduje, proto jsme ho nejmenovali.

II. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho

Partnerský profil

• Údaje: název, popis, logo, fotografie, adresa (ulice, PSČ, město, stát), e-mail, telefon, web a odkazy na sociální sítě, nabízené služby a značky, dostupnost a fakturační a daňové údaje (IČO, DIČ, IČ DPH), pokud je vyplníte.
• Co je veřejné: vše kromě fakturačních a daňových údajů, a to podle toho, komu profil zobrazíte (všem nebo jen přihlášeným). Dokud nejste dostupní pro poptávky, kontakty se nezobrazují.
• Účel: zveřejnění profilu v adresáři dílen a zprostředkování kontaktu se zájemci.
• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Facebook: název, zaměření a logo partnera můžeme zveřejnit i na naší Facebook stránce jako představení partnera. Právním základem je náš oprávněný zájem na propagaci portálu a jeho partnerů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); proti tomu můžete kdykoli vznést námitku.
• Doba: dokud profil neodstraníte. Odstraněním se kontaktní a fakturační údaje, logo i fotografie smažou a profil nelze obnovit.

Pokud jste soukromá osoba a uvedete své jméno a kontakt, zveřejňujete tím své osobní údaje.

Kontaktní formulář

• Údaje: jméno, e-mail, telefon (nepovinný), téma a text zprávy.
• Účel: odpověď na vaši zprávu.
• Právní základ: opatření na vaši žádost a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Doba: zprávu doručujeme e-mailem. Do databáze portálu se uloží jen tehdy, když ji nelze hned odeslat, a smažeme ji nejpozději 12 měsíců po doručení.

Newsletter

• Údaje: e-mail, zvolená témata a jazyk.
• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který potvrzujete kliknutím na odkaz v e-mailu.
• Doba: dokud se neodhlásíte. Odhlásit se lze jedním kliknutím v každém e-mailu; adresa se tím smaže. Nepotvrzenou přihlášku smažeme do 30 dnů.

Statistika návštěvnosti

Návštěvnost měříme vlastním nástrojem. Analytické služby třetích stran (například Google Analytics) nepoužíváme. Ukládáme navštívené stránky, doménu, ze které jste přišli, a kliknutí na odkazy mimo portál.

• Se souhlasem se statistickými cookies dostane váš prohlížeč náhodné ID (cookie stats_visitor), podle kterého rozpoznáme opakovanou návštěvu.
• Bez souhlasu rozpoznáváme návštěvníka v rámci jednoho dne podle jednosměrného otisku (hash) IP adresy, typu prohlížeče a data. Samotnou IP adresu neukládáme.
• Právní základ: souhlas u cookie a oprávněný zájem na měření návštěvnosti u otisku (čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) GDPR).
• Doba: denní otisky 30 dnů, souhrnná čísla bez vazby na návštěvníka trvale.

Návštěvy robotů a administrátorů se nezapočítávají. Partneři vidí jen souhrnnou statistiku návštěv svého profilu.

Bezpečnost a provoz

• Údaje: IP adresa a typ prohlížeče při přihlášení (relace) a při změně obsahu (záznam změn s původní a novou hodnotou), technické chybové záznamy.
• Účel: ochrana portálu před zneužitím a dohledání, kdo a kdy změnil obsah.
• Právní základ: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Doba: relace zaniká po 120 minutách nečinnosti, záznam změn uchováváme 12 měsíců, chybové záznamy 90 dnů.

Akce v kalendáři

Údaje o akcích (název, termín, místo, pořadatel, plakát) přebíráme od pořadatelů a z veřejných zdrojů. Pokud akci pořádá soukromá osoba, může jít o její osobní údaje. Právní základ: oprávněný zájem na informování komunity o akcích (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

III. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen těmto příjemcům:

CSWEB je naším zpracovatelem: údaje uchovává na svých serverech v Evropské unii a doručuje e-maily výhradně pro nás, na základě smlouvy podle čl. 28 GDPR, a k jiným účelům je nepoužívá.

Google a Meta mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání je chráněno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework).

Odkazy na mapy, weby partnerů, Facebook či formuláře Google vedou na stránky třetích stran; po kliknutí platí jejich pravidla. Údaje můžeme předat i orgánům veřejné moci, když nám to ukládá zákon.

IV. Cookies a úložiště prohlížeče

Souhlas se statistickými cookies můžete kdykoli změnit nebo odvolat tlačítkem Nastavení cookies v patičce portálu.

V. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
• na opravu nesprávných údajů,
• na výmaz údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (například statistika nebo příspěvky na Facebooku),
• kdykoli odvolat souhlas (newsletter, statistické cookies) bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Žádost pošlete na info@retro-service.eu. Vyřídíme ji bezplatně, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházíme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk, nebo u dozorového úřadu státu, kde žijete (v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz).

VI. Další informace

• Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky nepoužíváme.
• Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez kontaktu však nemůžeme odpovědět na vaši zprávu.
• Tento dokument můžeme upravit. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku.